Avatar : C'est la représentation graphique à l'écran d'internautes, en deux ou trois dimensions. Sur internet, l'avatar est l'identité numérique, le profil du participant qu'il peut généralement personnaliser.
Communauté virtuelle : Groupe d'utilisateurs partageant les mêmes passions et intérêts et qui se fédèrent via l'internet.
Fonctions collaboratives : Ensemble d'outils qui permettent une action, un jeu ou un travail réalisé en commun avec deux ou plusieurs personnes. Les sites internet actuels proposent des fonctions collaboratives comme des forums ou des blogs. Les univers virtuels en 3D permettent des dialogues en direct, la possibilité de partager des activités plus ludiques ou plus complexes, le passage d'émotions entre participants....
Galerie Virtuelle : Transposition d'un ensemble de magasins dans un univers 3D. On y retrouve le plaisir de déambuler, de découvrir des mises en situation de produits, de rencontrer d'autres internautes ayant des mêmes envies.
Modélisation : Action qui permet de créer, en 3D, au sein d'un univers virtuel, un objet réel ou un objet imaginé.
Profiling de l'internaute : Utilisation des données clients (caractéristiques, nature des achats, résultat d'enquêtes...) contenues dans une base de données afin de déterminer des profils de comportement d'achat et / ou de consommation.